Téléchargez l’un de nos 3 guides gratuits:

– Gestion des pics de stress
– Réduction des crises d’angoisse
– Soulagement de la charge mentale

bannière guide gratuits

Avril est le mois de la sensibilisation au stress. Ce mois-ci est le moment pour les entreprises de réfléchir à la manière dont elles soutiennent le bien-être des employés et en font une priorité pour créer des cultures de travail sans stress et de bien-être. L’entreprise qui gagne contre ses employés, se détruit. Ce commentaire a été adapté d’une citation célèbre de l’anthropologue et spécialiste des sciences sociales Gregory Bateson qui a déclaré : « La créature qui gagne contre son environnement se détruit elle-même. Pensez-y. Bateson soulignait que toutes les choses sont interdépendantes. Si nous continuons à détruire l’environnement dans la quête de plus de combustibles fossiles, de plus de croissance industrielle et de plus de consommation de biens de consommation, nous nous détruirons. Notre bien-être est inextricablement lié, et cette perspective est maintenant appliquée au lieu de travail en tant que un écosystème interdépendant de considérations et d’offrandes. Les affordances de l’écosystème organisationnel deviennent un ensemble de bénéfices. Vous ne pouvez pas avoir un haut sans bas, une droite sans gauche ou un dos sans devant. Il s’ensuit que le bien-être et le succès de l’entreprise et le bien-être et le succès des employés sont inextricablement liés.

L’état du dilemme du manager

Depuis que les lieux de travail existent, les entreprises américaines ont mis en place une culture gagnant-perdant de haut en bas entre elles et les employés embauchés pour mener à bien l’entreprise. C’est comme combattre les pompiers lorsque votre immeuble est en feu. Cela ne fonctionne pas. Les travailleurs ne peuvent pas être en bonne santé si le lieu de travail et le directeur sont malsains. Cette approche est étayée par un large corpus de recherches qui montrent que les lieux de travail toxiques et non pris en charge sabotent les résultats de l’entreprise. D’un autre côté, les lieux de travail sains – où les entreprises adoptent une approche gagnant-gagnant et où les employés sont traités avec respect et empathie – ont des travailleurs plus heureux et plus productifs qui génèrent des bénéfices commerciaux. C’est un concept tellement simple et évident, mais de nombreuses organisations et gestionnaires continuent de lutter contre les pompiers.

Avec l’escalade de l’épuisement professionnel, « la grande démission », les défis du travail à distance, l’effacement des frontières entre vie professionnelle et vie privée et les problèmes croissants de santé mentale, les managers du monde entier ont du mal à trouver comment mieux soutenir leurs employés. « Pour aggraver les choses, il semble qu’ils échouent », a déclaré Steve Glaser, co-fondateur et PDG de Zones de confort numériques, une entreprise innovante qui aide les entreprises et les employés à faire face au stress au travail. « Des études ont montré que 57 % du chiffre d’affaires est motivé par l’insatisfaction des employés vis-à-vis de leurs managers. »

De toute évidence, de nombreux gestionnaires ne sont pas suffisamment formés et mal équipés pour relever ces défis, selon Glaser. Ils sont promus pour leurs compétences techniques ou fonctionnelles, pas pour leurs compétences en gestion, a-t-il ajouté. Et ils sont eux-mêmes soumis à des niveaux de stress importants, souvent contraints lorsqu’ils traitent de la vie personnelle et des problèmes de santé des employés. « Chez ComfortZones Digital, nous avons identifié et évalué plus de 60 des situations stressantes les plus courantes rencontrées dans la plupart des lieux de travail », a déclaré Glaser. « Ces facteurs de stress sont les principales causes d’épuisement professionnel, de roulement, de manque d’engagement et de nombreux problèmes de santé mentale et physique créés sur les lieux de travail aujourd’hui. »

Comment les managers peuvent prendre soin de leurs employés

Glaser et son équipe de ComfortZones Digital ont adopté une approche différente de la gestion du stress au travail avec « un compagnon numérique pour chaque situation stressante ». Bien que le soutien à la demande des travailleurs soit essentiel à la prévention des problèmes en milieu de travail, il ne peut être autonome. « Nous devons aider les travailleurs à faire face activement à l’environnement dans lequel ils travaillent aujourd’hui, tout en contribuant à améliorer cet environnement. Les managers sont la clé de voûte de l’amélioration des environnements de travail », selon Glaser.

L’équipe a relié quelques points pour fournir un guide simple et pratique aux gestionnaires « bienveillants » pour contenir et/ou réduire le stress au travail de leurs employés. « Notre approche comprend le ‘jumelage’ d’éléments liés à l’humain avec des éléments de travail qui souvent ne sont jamais développés ensemble et sont souvent en conflit », a expliqué Glaser. « Ce conflit provoque un stress important. En revanche, le « jumelage » de ces éléments humains et professionnels par les gestionnaires et leurs employés a le potentiel de réduire bon nombre des facteurs de stress les plus courants sur le lieu de travail. » Glaser a énuméré cinq « paires » de travail à humain que les gestionnaires peuvent employer.

1. APPAIRE reconnaissance de la personne AVEC reconnaissance du travailleur. Lorsque vous montrez de la reconnaissance et de l’appréciation pour les efforts de vos employés, cela leur insuffle un soutien, une motivation et un renforcement solides, et ils se sentent valorisés. Vous pouvez associer la reconnaissance de l’humain au travail lui-même, en reconnaissant vocalement les employés tels qu’ils sont et en communiquant votre appréciation pour certains comportements, tels que leur intégrité ou leur optimisme. Vos actions ouvrent des possibilités de liens entre le gestionnaire et l’employé qui créent un nouveau niveau de confiance centrée sur l’humain, de sécurité psychologique et de loyauté envers l’entreprise.

2. ASSOCIER les priorités et les limites de la vie AVEC les priorités et les limites du travail. Lorsque vous vous asseyez avec des employés pour définir les priorités de travail et les limites ou limites, cela leur donne de la clarté et atténue le stress lié au fait de ne pas savoir à quoi s’attendre ou comment faire des compromis. Si, en même temps, ces priorités de travail sont prises en compte avec les priorités de vie de l’employé et les limites entre le travail et la vie personnelle, cela permet des compromis entre le travail et l’humain qui ne pourraient normalement pas être faits. Cet alignement permet d’éviter de futurs conflits entre le travail et la vie personnelle. Les priorités de travail qui violent les frontières entre le travail et la vie personnelle ne peuvent être complètement évitées. Mais la bonne volonté associée à cette initiative, ainsi qu’un certain niveau amélioré d’alignement entre la vie et le travail, contribue grandement à réduire le stress des employés et ouvre des canaux de communication essentiels.

3. ASSOCIER un but dans la vie AVEC un but dans le travail. Les employés sont plus motivés lorsque vous dirigez avec un objectif déclaré du rôle de l’employé et de celui de l’entreprise. De plus, cela donne aux travailleurs un guide pour prendre de meilleures décisions. Si vous demandez et soutenez de manière proactive le but personnel d’un employé dans la vie, cela ouvre de nouvelles possibilités d’alignement travail-humain. Cela peut également aider à personnaliser la façon dont il ou elle tire sa propre signification unique du travail et avoir un impact sur la façon de créer des rôles, des opportunités de carrière et d’autres activités significatives. Cette association a le potentiel de créer une énorme bonne volonté et de renforcer la loyauté envers vous et l’entreprise.

4. ASSOCIER flexibilité personnelle ET autonomie de travail. Lorsque vous autorisez l’autonomie des employés, vous envoyez un message selon lequel vous les respectez et leur faites confiance pour faire de leur mieux. Plus vous plaidez pour l’autonomie, plus les employés se sentent maîtres de leur travail et plus ils feront preuve d’appropriation et de responsabilité. Il existe une excellente occasion de jumeler de manière proactive une discussion sur l’autonomie avec une discussion sur la flexibilité personnelle. Cela peut inclure la prise en compte des situations et des conflits personnels uniques d’un employé et de ses propres préférences uniques dans la façon dont il travaille et d’où il travaille. Cette paire peut réduire les conflits et le stress et permettre aux employés de donner le meilleur d’eux-mêmes. Un autre avantage est l’appréciation de l’employé pour vous et l’entreprise en les soutenant en tant qu’être humain à part entière, et pas seulement en tant qu’ouvrier.

5. ASSOCIER les valeurs de la vie AVEC les valeurs au travail. Lorsque vous faites preuve de valeurs fortes en milieu de travail, comme la transparence, la responsabilité et l’équité, vous créez un environnement sain et sécuritaire pour la plupart des employés. C’est une excellente occasion de comprendre les valeurs personnelles des employés, telles que la durabilité, l’intégrité et la gentillesse, et d’aligner ces valeurs sur leurs tâches spécifiques. Cela peut encore réduire ou éliminer les situations stressantes et les conflits qui pourraient autrement les affecter profondément. Il n’est pas rare que les managers sous-estiment le caractère unique de chaque individu et sachent que la sensibilité de chaque employé est différente. Mais jouer un rôle actif dans l’appariement et l’alignement des valeurs personnelles et professionnelles contribue grandement à créer une main-d’œuvre fortement engagée et loyale.

Un dernier mot

Une fois que vous gérez activement avec ces cinq paires travail-humain, vous avez une meilleure connexion avec les employés, réduisez les conflits, créez une sécurité psychologique et réduisez le stress. De plus, vous serez mieux placé pour les aider à atténuer bon nombre des causes profondes des facteurs de stress au travail qui perpétuent le roulement du personnel, l’épuisement professionnel, le faible engagement et les problèmes de santé mentale et physique tels que :

Conflits avec les managers Délais irréalistes

Manque de reconnaissance Manque de contrôle

Équilibre travail-vie inadéquat Valeurs mal alignées

Surcharge de travail Rôles peu clairs

Source link

Télécharger votre guide 100% GRATUIT maintenant!