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BANGKOK – Tammy (pseudonyme) compte les jours jusqu’à la fin de sa quarantaine de 14 jours. Elle se retrouve incapable de manger ou de dormir et, le plus souvent, se sent stressée.

Cinq des 10 membres de sa famille ont contracté le Covid-19, dont sa mère de 72 ans, gravement malade. Les autres qui n’ont pas le virus, comme Tammy, 26 ans, sont en isolement depuis une semaine.

Au cours de leurs appels vidéo quotidiens, Tammy peut entendre la respiration laborieuse de sa mère alors qu’elle est allongée dans son lit d’hôpital, branchée à un ventilateur. Ça lui fait mal de parler, alors ils ne disent pas grand-chose.

« Je sais qu’elle ne veut pas que je m’inquiète pour elle, alors elle dit qu’elle est occupée et essaie de mettre fin aux appels rapidement », a déclaré Tammy, qui devient émue quand ils raccrochent.

« Je me demande toujours si ce sera la dernière fois que je la verrai. »

L’anxiété s’aggrave tard dans la nuit.

« Quand vous êtes seul avec vos pensées, vous pensez juste au pire », a déclaré Tammy, qui travaille dans le commerce électronique et se débrouille en discutant avec des amis au petit matin.

L’anxiété, le stress et les pensées dépressives croissants à la suite de la pandémie mondiale sont un phénomène mondial car le virus laisse sa marque sur l’ensemble de la société, tirant souvent le meilleur parti des communautés moins fortunées qui étaient déjà en difficulté.

Et tout comme le nombre de cas de coronavirus en Thaïlande augmente – atteignant un record de 20 000 infections quotidiennes pour la première fois la semaine dernière – les défenseurs de la santé mentale et les groupes d’aide signalent un nombre croissant de personnes qui ont désespérément besoin d’une oreille attentive ou d’un coup de main.

« Outre l’insécurité de l’emploi et les craintes du virus, Covid-19 a certainement joué un rôle dans la mise en évidence des problèmes existants », a déclaré le président des Samaritains de Thaïlande, Trakarn Chensy, au Straits Times.

« Avec les fermetures, où les gens sont confinés chez eux plus souvent, nous trouvons plus de personnes appelant pour des conflits domestiques et des violences familiales. »

Au cours du premier semestre de cette année, les canaux d’aide téléphonique et en ligne des Samaritains de Thaïlande ont reçu 9 600 appels. Cela devrait dépasser les 10 609 appels passés sur l’ensemble de 2020, a déclaré M. Trakarn. Malheureusement, a-t-il ajouté, le récent confinement dans plusieurs provinces thaïlandaises a contraint leur centre d’appels à Bangkok à fermer.

Actuellement, ils exploitent une plateforme de chat en ligne et un service de rappel, mais certains appelants hésitent à laisser leurs numéros de téléphone sur un répondeur.

L’organisation a reçu 7 676 appels en 2018 et 9 229 appels en 2019.

M. Trakarn a déclaré qu’environ 15% de tous les appels impliquent des discussions sur le suicide, ce qui est « beaucoup plus qu’auparavant ».

Il a ajouté: « Certains appellent et disent qu’ils n’ont plus que 20 bahts (0,80 $ S) dans leurs économies et qu’ils ne savent pas ce qu’ils vont faire. »

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